空乘面试/初试终结者小跑围观啦！除了处理飞机上偶发的紧急事件外，空姐还要为提供乘客各种机内服务，如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售以及协助旅客在机舱内舒适搭乘等等。因为空姐是第一线接触乘客的人员，所以她们的一举一动都代表着航空公司，形象和礼仪至关重要，所以礼仪是空乘面试必备的考核项目。尤其是在初试中，礼仪、形体气质方面更是考官的重点考核项目内容。 如果你是初试终结者，不妨从以下几点找找原因！ 亲切自然的微笑 相信大家都可以看得到，无论是乘务长还是新乘务员，他们的微笑都非常自然而且富有有感染力，让人倍感亲切不由自主的对他们回笑。微笑也是最基本的礼仪，它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻，无论你是对待同事还是对待家人，以及陌生人。以微笑的态度对待体现了一个人的修养，更是体现空乘人员的专业性，这种微笑自然大方，发自内心，让人感到亲切。 当别人看着你的时候，你自然大方的对他微笑，是对人的一种尊敬，恰到好处的微笑是面试场中的绝对加分项。（划重点） 专注自信的目光 空乘人员在与人交谈的过程中过，会全程用专注的目光注视着对方，让对方感觉到他非常的重视此次谈话。这点是最基本的礼仪态度，让别人感受到你的尊重。 其实很多同学都表示，不是不尊重考官，而是面试时非常紧张或害羞，不敢直视别人的目光，但对方会误会认为你不尊重他。尤其是面试场上，更应该随时保持自信，这样考官才能认为你可以胜任这份工作。 标准自然的站姿 空乘人员站立时应该昂首挺胸，双肩自然下垂，这样的仪态使人看起来更加精神，双手自然交叉放于小腹，不要紧贴小腹，留出约两指的距离，这样呈现出绅士淑女的仪态。在面试或交际中，站立姿势是每个人全部仪态的核心。如果站姿不够标准，其他姿势便根本谈不上什么优美。 标准站姿大致如下： 1、抬头，头顶平，双目向前平视，嘴唇微闭，下颌微收，面带微笑，动作平和自然。 2、双肩放松，稍向下沉，身体有向上的感觉，呼吸自然。 3、躯干挺直，收腹，挺胸，立腰。 4、双臂放松，自然下垂于体侧，手指自然弯曲。 5、双腿并拢立直，两脚跟靠紧，脚尖分开呈60度，男子站立时，双脚可分开，但不能超过肩宽。 6、身体立直，双手置于身体两侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字形。 7.身体立直，右手搭在左手上，贴在腹部，两腿并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字型。 8.身体立直,右手搭在左手上，贴在腹部，两腿分开,两脚平行比肩宽略窄一点. 9.身体重心应在两腿中间,防止重心偏左偏右,做到挺胸、收腹、立腰。 为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化： ①两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。 ②以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。 肃立：身体直立，双手置于大腿外侧，双腿自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈“V”字或“丁”字。 直立：身体直立，双手置于小腹部，手离腹部约两指远，不要紧贴着，不然会像腹痛。 1.女性将右手搭握在左手四指，两脚成“V”字形或“丁字”形，两膝并拢； 2.男性右手握住左手腕，两脚可平行分开，略窄于肩宽。 优雅自信的走姿 走姿文雅、端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展示自己气质与修养的重要形式。 简单来说，正确的走姿主要有三个要点：从容、平稳、直线。 正确的走姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。 练习时可注意以下几点： 行走时，上身应保持挺拔的身姿，双肩保持平稳，双臂自然摆动，幅度手臂距离身体30～40厘米为宜。腿部应是大腿带动小腿，脚跟先着地，保持步态平稳。步伐均匀、节奏流畅会使人显得精神饱满、神采奕奕。 1、挺起胸部，全身伸直，背和腰不能弯曲，膝部也不能弯曲，全身成为一条直线。 2、成一直线前进，不左右摇摆，脚尖向前伸出，不应向内向外。 3、两臂自然摆动，不晃肩膀，两臂摇摆或两手摇摆都不好看，手腕也要配合，手掌向体内，以身体为重心，前后摇摆，但弧度不能太大。 4、姿态自然，全身协调，不要死板僵直的前进，这样会显得太呆板；摇摆太厉害，则显轻佻；走的自然配合手脚动作，方能显示走路的姿态美。 面试失败一次不通过没关系，我们可以吸取经验， 但可怕的是一次次的面试失利却找不到真正的原因， 希望这篇文章可以对你有所帮助，有任何问题也可以后台留言， 我们的考官级老师会为大家一一解答～ 长按关注我们吧
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